ERP - Kurumsal Kaynak Planlama - Enterprise Resource Planning - CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi - Customer Relationship Manegement

CPM Bilgisayar Yazılım ve Donanım Ticaret A.Ş.
Adres : Abide-i Hürriyet Caddesi İzzetpaşa Sokak H.Dağlı İş MerkeziNo:31/19 K:6 34381 Şişli/İSTANBUL
Tel : (0212) 230 20 40 (PBX) Faks : (0212) 234 31 49 e-mail : info@cpm.com.tr

1989 yılında ticari yazılımların geliştirilmesi, yaygınlaştırılması, bu yazılımlara ait ek taleplerin uygulanması, özel projelerin uyarlanması ve danışmanlık destek taleplerinin karşılanması amacı ile kurulmuştur. 1999 yılından itibaren grup şirket bünyesinde yer alan CPM SOFT tarafından geliştirilen CPM MASTER ERP ürününü entegre iş çözümü olarak Kobi ve Kobi üstü pazarda uygulamaya almıştır.

CPM Soft yazılım altyapısının verdiği avantajlar ile Bankacılıktan, Tekstile, Kimya’dan, Metal sektörüne kadar çok çeşitli sektör ve alt sektörlerde, değişik müşteri segmentlerinde başarı ile 400’den fazla özel projeyi gerçekleştirmiştir.
 

 

 

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalitenin varılması gereken bir hedeften ziyade, sürekli iyileştirme yoluyla gelişmeyi sağlayan bir süreç olduğu inancını taşıyoruz.

Bu anlayış doğrultusunda CPM olarak;

• Müşterilerimizin ihtiyaç, talep ve beklentilerini en uygun çözümler ile yerine getirerek memnuniyetini sağlamak ve artırmak.
• Hizmet alanımızda, ilerleyen teknolojiyle birlikte bu hizmeti sürekli geliştirmek ve müşterilerimizin istediği sürede destek, bakım ve eğitim hizmetini vermek.
• Kaynaklarını etkin bir biçimde kullanarak tedarikçilerimiz ve tüm çalışanlarımızla, sürekli gelişme anlayışı içerisinde faaliyetlerimizi sürdürmek.
• Çalışanlarımızın şirketimizin başarısında payı olan, katılımcı, kendini sürekli geliştiren, yaratıcı bir birey olmasına yönelik gerekli tüm eğitimleri sağlamak.
• Tüm çalışanlarının benim işyerim dediği, Kalite Yönetim Sistemine katılımın işyerinin her kademesinde olduğu, insanların güven duyduğu ve hiçbir şekilde kaliteden ödün vermeyen bir kuruluş olmak.

MİSYONUMUZ

Şirket ve kalite hedeflerimiz doğrultusunda bireysel yaratıcılığın, ekip çalışması ile bütünleştiği sinerjik yapımızla bizi rakiplerimizden üstün kılan farklılıklarımızı koruyarak; ürünlerimiz, çözümlerimiz ve satış sonrası hizmetlerimizle sağladığımız güvenirlilik ve yüksek iş ahlakımızı özverimizle pekiştirerek, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine uygun şekilde hareket edip sektöründe öncü ve örnek bir kuruluş olma niteliğini koruyarak, çözüm odaklı yapımızı her geçen gün daha da güçlendirerek, müşterimizin gücünü fark etmesini sağlamak olacaktır.

VİZYONUMUZ

Toplam kalite anlayışını benimsemiş, iş dünyasının yoğun rekabet ortamında müşterilerimize hızlı ve pratik çözümler üretmek, ürettiğimiz çözümlerin sağlıklı yürümesine destek olmak, hizmetinin kalitesi, yarattığı güven duygusu ve sağladığı müşteri memnuniyetiyle her zaman tercih edilen sektörün lider kuruluşu olmaktır.